SEO＜ユーザー満足体験

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2006年12月 7日

SEO＜ユーザー満足体験

SEOを研究、実践することは、サイトにより多くのアクセスを確実に誘導しますが、そのアプローチの方法は様々で、検索エンジンのアルゴリズムの進歩と同様に、SEOの細かなテクニックも日々進歩しています。つまり「SEOに正解はない」のです。最新のSEOテクニックの習得ばかりに気をとられ、肝心のWebサイトの内容がおろそかになっては意味がありません。

SEOは確かにアクセス数を向上させるための魅力的な手段です。しかし、初期に策定した「成果」を出すための実施策として、それだけでは不十分です。

　
ご覧いただいている皆様がショッピングサイトのオーナーだったら、検索エンジンからの誘導だけでなく、アクセスしてきたユーザーを満足体験させる工夫や、買ってもらうためのきめ細かなサポート等が必要なのです。SEO対策などは、むしろコンテンツ、サービスを充実させた後。

　
重要なのは、訪問してきたユーザーのWebサイト上での満足体験です。

　
検索エンジン上でターゲットとするキーワードで上位にヒットしていたとして、実際にユーザーがアクセスしてくれたとしましょう。でも、そこにはユーザーが欲しがっている情報や、提供するサービスの訴求が不十分だったら。。。

　
ユーザーはそのサイトをそそくさと立ち去るでしょう。コンバージョン（成約）には結びつきません。もっと言えば、その検索エンジンのWebサイトを提案（上位にヒット）してくれる精度が疑われ、その検索エンジンの信頼低下にも繋がりかねないのです。

　
各種検索エンジンが、どこで競争しているか。それは、

「ユーザーが欲しい情報を手早く、簡単に、迅速に見つけられるサービス」

目的とする情報に導いてくれない検索エンジンは使わなくなりますよね。

　
つづきはまた。